河南九贡集团沟通力培训会圆满结束
为了提高九贡集团员工的沟通表达能力，进而提高九贡集团各级代理的销售业绩，2017年1月4日-5日，九贡集团特邀请国内著名的资深培训师、企业管理顾问--中旭股份专家何晓飞，在天鹅城国际酒店为九贡集团的家人们展开了一场主题为“沟通力”的精英培训会。九贡集团董事长李刚，御赐粮液CEO李峰，龙途智能科技CEO张群力，团龙电子商务CEO乔亚男，御龙堂生物科技CEO杨慧莲，御赐粮液CEO汪融涵，九贡集团教育部总监张晓伟分别莅临现场，同来自全国各地的200多位代理一起聆听学习。 本次培训大会的主讲人——何晓飞，是国内知名的资深培训师，企业管理顾问，拥有9年的企业管理咨询、培训经验和14年企业中高层管理经验。何晓飞从“如何与客户沟通”、“带队之道”、致力于提升实效管理能力、提升团队凝聚力、增强企业管理实战领导力等五部分展开，为在场的每位家人传授了与客户沟通的技巧和注意事项。
与客户沟通的首要前提——调整好心态何晓飞将沟通的重要性融汇到授课过程中，使在场的每位家人都受益匪浅。在提到与客户沟通时的心态时，他引入了ABC情绪理论，指出世界上没有最糟糕的事情，只有最糟糕的焦点。他详略得当地阐释了沟通中调整心态的四个步骤，即改变可以改变的、接受不可改变的、调整好自己的心态、选择最积极的行动等，指出每位销售员在面临客户时，都应该以最好的心态面对客户的各种问题。与客户沟通的必备状态——理好思维何晓飞让现场的家人们观看了《人间正道是沧桑——检查工厂》视频，并给部分家人机会分享观后感。他在讲到“思维决定行为，行为决定结果，结果决定命运”时，以天花板模式、思维定式、穷人思维与富人思维等模式为切入点，以“人生结果=思维模式*能力*激情”的黄金定律做总结，分享了销售员在与客户沟通时的关键在于，要善于运用富人的思维去解决问题，而不是选择逃避问题。与客户沟通的重中之重——保持良好沟通
何晓飞提到，沟通是每个人生活、学习、工作中必然存在的一种社交现象，因此，掌握好的沟通技巧是极为重要的。他分别就沟通的八大法则做了一一阐释，指出沟通要面对问题而不是躲避矛盾；要解决问题而不要证明对错；要换位思考而不是固执己见；要调整情绪而不是恣意宣泄；要积极倾听而不要彼此猜测；要主动反馈而不是被动等待；要有效表达，注重听者感受；要表达认可，迅速建立关系。
本次培训，九贡集团员工共分了野狼团、雄鹰团、旭日团、猛虎团、太阳团、亮剑团等六个团队，何晓飞在授课过程中积极调动了每位团员的积极性，并组织各团进行团队成功案例分享和各团队的团呼、风采展示。现场气氛活跃，家人们热情饱满、斗志昂扬、认真做笔记，充分汲取了本次沟通力培训的精神。在培训结束前，九贡集团董事长李刚发表了重要总结，他指出“最好的沟通者如水，可以进入任何容器”，希望各位家人们能够把本次沟通力培训的要旨运用到与客户的实际交流中，把九贡集团最好的姿态呈现给客户。培训会结束后，在场的每位家人们纷纷表示，此次沟通力培训对个人的业务能力提升帮助很大，与客户沟通时尤其要掌握好的沟通技巧，只有这样，才称得上是一个合格的销售人员。
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