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站队的 “小弟” 和腾讯的焦虑

2018-3-27 09:46| 发布者: jijinduoduo| 查看: 7427| 评论: 0

摘要: 继3月15日沃尔玛华西区门店停用支付宝之后,步步高超市也被用户曝出正在大推微信而禁用支付宝。沃尔玛将自己的举动释义为 “一个商业决定”,而步步高方面的回应,则显得要 “硬气”很多。 ...

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传统商超们站队进行时。

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继3月15日沃尔玛华西区门店停用支付宝之后,步步高超市也被用户曝出正在大推微信而禁用支付宝。沃尔玛将自己的举动释义为 “一个商业决定”,而步步高方面的回应,则显得要 “硬气”很多。

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据联商网报道称,步步高相关负责人表示:

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“关于禁止使用支付宝的说法不准确,步步高在这以前就只有少量门店试验性接入支付宝,并不是全部门店使用,现在依然还有业态和门店仍在使用支付宝。同时,支付宝的合作方式太强势,它只作为一级入口,它不接受双向接入,我们无法接受这样不公平的合作。”

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不过有业内人士对此表示存疑,因为步步高的云猴不具备支付牌照,同时支付机构之间也不能进行支付方面的合作。

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当然了,更加不满的是消费者。兜里早就不揣现金的他们,拿着手机站在结算台前却被告知只能用微信支付时,大概并不能接受上述的两个说法。这种严重伤害用户消费体验的事,只引得抱怨纷纷,实在不是美事一桩。

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“禁掉支付宝对沃尔玛、对步步高有什么好处?”如此反常、不理性的行为,有人发问。

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2016年6月,沃尔玛与京东宣布达成深度战略合作,归于京东的老大腾讯系,2018年2月,腾讯联手京东逾16亿元入股步步高。让人不禁联猜测,巧合背后会否有腾讯的授意,又或是小弟们在努力向大哥 “进献”,反正到目前为止,微信方面都是一片沉默。

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过去的一年,是腾讯重金着手线下零售的一年,而就在停用支付宝事件在网上热闹纷呈之时,马化腾在中国IT领袖峰会上 “解密”外界都没看太懂的腾讯智慧零售时表示,一大目的, “对支付有好处。”

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然而,排他的打法,会是一个好策略吗?

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至少,去年的马化腾还不这么看,至少明面上,不这么看——

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2017年9月8日,马化腾在清华大学的讲台上对大家表示 :“大家看满大街的移动支付,我们其实并不排斥另外一家,反之就不是这样。”

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2017年10月30日,马化腾发表公开信,称”‘去中心化’的智慧零售解决方案,以帮助商家从“二选一”的困境中走出来”。

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但现在的腾讯,不管是否授意,对当下麾下商超们站队对局面,似乎都没有制止的打算,也算是乐见其成?

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易观发布的2017年3季度第三方支付移动支付市场份额数据显示,2017年第三季度,支付宝市场份额为53.73%,同比增3.3个百分点;财付通(含微信支付)市场份额为39.35%,同比增1.23个百分点。

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也就是说,在移动支付的战场上,体量近乎其两倍的对手还在以两倍的速度增长,而腾讯不久前发布的财报显示,目前,微信用户达9亿,几乎接近天花板,而微信红包的发放量还在下降......这还怎么打?或许正如《中国企业家》的文章中所说: “除了不断增加和抢占各类实体支付场景,别无他法。”

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事实上,腾讯也是这么做的。仅今年以来,腾讯就“撒币”上百亿,先后投资了永辉、万达、海澜之家,并与永辉联手签署了对家乐福中国的投资意向书,与步步高达成战略合作。

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投资线下标的,实际上也正是拿钱去买一个又一个的支付场景,然而本就擅长做零售的阿里亦在线下开花,或许,仅仅是 “插旗子”式的布子已经不够了?几乎可以确定的是,移动支付的排他性是一个多输的局面,最终被迫站队的用户,会将怒气反噬。

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“感觉不太像腾讯的做派,近几年腾讯总体比较温和。” 有业内人士评价道。然而,腾讯这般的反常或许正说明:”其一,之前的绅士风度有可能是因为对手逼迫不够紧,而其主营业务没受到真正威胁,其二,在新零售业务上,腾讯战队可能确实力不从心,才会出此下策。”

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2011年,3Q大战,用户也曾被迫做过一道类似的“二选一”题,腾讯与360对峙三年,最终赢了官司,却输了舆论。

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大概时间久远,Pony马忘事了吧。

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